Bezahlung und Versand

Versand

Als Extra-Service verlangt Fresh-hair.de keine Versandkosten, für den weltweiten Versand (ab einem Einkauf von € 150). Unter diesem Betrag, berechnen wir € 6,75 Versandkosten für die Niederlande, € 15 für Länder innerhalb der EU und € 25 für Länder außerhalb der Europäischen Union, egal welche Zahlungsmethode gewählt wurde und wie groß oder schwer das Päckchen ist.

Ihre Bestellung wird mit höchster Sorgfalt behandelt. Wir verpacken Ihre Ware ordentlich und sie wird über die TNT Post geliefert. Genauso, kann sie auch über Ups, Dhl oder Fedex versendet werden. Wenn Ihre Bestellung nicht zugestellt werden kann, weil niemand zuhause ist, wird die Post Ihr Paket bei einem Ihrer Nachbarn abliefern und Sie erhalten eine Notiz der Post, dass diese bei den Nachbarn abgegeben wurde. Sollte das Paket beim Nachbarn abgegeben werden, dürfen diese das Paket in Ihrem Namen annehmen. Wenn Sie nicht zuhause sein sollten, kann es ebenso sein, dass die Post Ihnen Ihr Paket zu einem späteren Zeitpunkt liefert oder es wird bei der nächsten Poststation, nahe Ihrem Wohnort abgeliefert. Sie haben dann bis zu 3 Wochen Zeit, bevor Ihre Sendung zurück an Fresh-hair.de gesendet wird.

Wenn Ihre Bestellung in einem Paket versendet wird, verwenden wir immer die Standardmethode. Wir bieten aber auch zusätzliche Versandmöglichkeiten an. Beim Auswählen der Versandoption, können Sie die gewünschte Versandmethode angeben. Achtung!! Diese zusätzlichen Versandmethoden sind nur für die Lieferadressen innerhalb der Niederlande verfügbar.

Zusätzliche Versandmöglichkeiten:

• - Unterschrift bei Lieferung
• - Erhöhte Verantwortung
• - Nur an Adresse (nicht an die Nachbarn)
• - Direkt an Abholservice vor Ort (Pick-Up Service)
  
  

Lieferzeit:

• - Sofort erhältlich: Die Produkte dieser Kategorie, sind sofort für den Versand verfügbar und werden innerhalb von 24 Stunden versandt.
• - An Lager: Es dauert in der Regel ca. 1 Woche, bevor Sie die Produkte in dieser Kategorie erhalten.
• - Maßanfertigung: Die Lieferzeit von maßangefertigten Systemen, hängt von der von Ihnen gewählten Produktionszeit ab.
• - Haar-Produkte: Die Produkte dieser Kategorie, sind sofort für den Versand verfügbar und werden innerhalb von 24 Stunden versandt.

Sie erhalten immer eine Track and Trace Nummer, so dass Sie Ihre Bestellung bis an Ihre Haustüre verfolgen können.

Zahlung

Fresh-hair.de bietet eine große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten: Banküberweisung, Ratenzahlung (2 Raten), AfterPay, iDeal, COD=Nachnahme(rembours), Paypal, Visa, Mastercard, Giropay, Bancontact/Mister Cash, direktes E-Banking (directEbanking), Fasterpay, MoneyGram und Western Union.

Banküberweisung:

Wenn Sie sich für eine Banküberweisung entscheiden, können Sie den Betrag mit Ihrer Rechnungsnummer, die Sie in Ihrer Auftragsbestätigung finden können, an uns überweisen:

Ratenzahlung (2 Raten):

Möchten Sie eine größere Menge nicht auf einmal bezahlen, wenn Sie ein maßangefertigtes Produkt bei uns bestellen? Es ist möglich, in 2 Raten zu bezahlen. Wählen Sie die Bank-Überweisung als Zahlungsmethode. Wenn Sie Ihre Bestellung machen, brauchen Sie nur 50% auf die Gesamtsumme im Voraus bezahlen. Wenn Ihr Haarsystem fertig ist, erhalten Sie von uns eine Nachricht, per Mail oder Telefon und dann können Sie den Restbetrag, per Banküberweisung bezahlen oder Sie wählen eine andere Zahlmethode aus. Der Gesamtbetrag muss vollständig bezahlt sein, bevor Sie Ihr Haarsystem erhalten können. Auf diese Weise können Sie in 2 Raten bezahlen.

AfterPay

AfterPay führt den gesamten Post-Zahlungsverkehr für Fresh-hair.de aus. Das bedeutet, dass AfterPay Ihnen ein   digitales Konto über E-Mail zusenden wird, mit dem Sie Ihr(e) Produkt(e) bezahlen können. Das erste Mal, können Sie bei Fresh-hair.de mit AfterPay, bis zu einem Betrag von € 750,00 bezahlen.   AfterPay erlaubt wiederkehrenden Kunden, jedes Mal   bis zu einem Betrag von € 750,00 zu bezahlen.

Bei der Genehmigung Ihrer Anfrage für die Zahlung mit “Giro“, wird AfterPay einen Online-Datencheck vornehmen. AfterPay hat eine strenge Datenschutzbestimmung. Beschrieben wird diese in ihrer Datenschutzerklärung . Sollte der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass Sie keine Berechtigung für eine Giro-Zahlung bekommen, können Sie ein Produkt kaufen und dann eine andere Zahlungsmethode wählen.

Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an contact AfterPay. Um mehr Informationen zu erhalten, wenden Sie sich bitte an den Verbraucher-Bereich, auf der AfterPay Website.

iDeal

Mit iDeal, können Sie direkt mit Ihrem Online-Banking Konto verlinkt werden. Wenn Sie Ihr Online-Banking mit ABN AMRO, Fortis, Postbank, Rabobank oder SNS Bank durchführen, können Sie mit iDeal bezahlen. Sie können schnell und einfach, in Ihrem Ihnen bereits vertrauten Online-Banking Bereich bezahlen.

COD= Barzahlung bei Lieferung (rembours):

Bezahlung per COD bedeutet, dass Sie erst bei dem Empfang Ihrer Lieferung bezahlen müssen. Sie müssen den Gesamtbetrag dem Postboten aushändigen. Wenn Ihre Bestellung nicht geliefert werden kann, weil niemand zuhause ist, versucht es die TNT Post zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Sollte dann noch immer niemand Zuhause sein, wird Ihre Sendung zu einer Abholstation in Ihrer Nähe gebracht und Sie können sie dort abholen und auch gleich bezahlen. Wir berechnen € 15 für die Zahlung mit COD.

Achtung!! Diese Methode der Zahlung, ist nur für Lieferadressen innerhalb der Niederlande möglich. Diese Art der Bezahlung ist nur bei den zwei folgenden Kategorien möglich:

Paypal

Wenn Sie Paypal als Zahlungsmethode für Fresh-hair.de verwenden, geht Ihre Bezahlung über eine gesicherte Verbindung zu Paypal. Paypal ist ein sicherer Zahlungsservice, mit über 150 Millionen Konten, die alle für die Bestellung in Online-Shops verwendet werden.

Visa

Visa ist eine weltweite und zuverlässige Zahlungsmöglichkeit. Wenn Sie bezahlen möchten, geben Sie Ihre Visa Karten-Nummer und das Ablaufdatum an. Manchmal müssen Sie die letzten 3 Ziffern des Sicherheitscodes angeben, der sich auf der Rückseite Ihrer Visakarte befindet. Die Visa Bezahlung geht über Paypal.

Mastercard

Wenn Sie mit Mastercard bezahlen möchten, tragen Sie die Kartennummer, das Ablaufdatum und die letzten 3 Ziffern des Sicherheitscodes, der sich auf der Rückseite der Karte befindet, ein. Die Mastercard Bezahlung erfolgt über Paypal.

Giropay

Giropay ist die deutsche Version des holländischen iDeal’s. Giropay basiert auf dem existierenden deutschen System, des Online-Bankings und ist entworfen, für die Verwendung von E-Commerce Umgebung(en). Giropay ist ein weit verbreitetes online Bezahlverfahren in Deutschland und hat über 17 Millionen Nutzer (über 75% auf dem deutschen Markt). Wie bei iDeal, müssen Sie sich nicht registrieren, wenn Sie über das Internet einkaufen und mit Giropay bezahlen. Die einzige Vorraussetzung, um mit Giropay bezahlen zu können ist, dass Sie über einen Zugang, zu einem Bankkonto für Online-Banking verfügen. Giropay in Deutschland wird von folgenden Banken unterstützt; Sparkassen, Postbank, Volksbanken Raiffeisenbanken, MLP, Cronbank, Readybank, CVW Privatbank, PSD Bank. Diese Banken decken 85% des deutschen Marktes.  

Bancontact/Mister Cash

Mit Mister Cash können belgische Kontoinhaber mit ihren Bankkarten bezahlen. Sicherheit und Zuverlässigkeit, sind absolut garantiert. Belgische Bankkunden der Banken; Dexia, Fortis, ING, FINTRO, KBC, CBC, AXA Bank und VDK Savings Bank, können einfach über ihren Mister Cash/Bancontact bezahlt werden. Mit Bancontact/Mister Cash, können Sie Ihre Online-Einkäufe vertrauenswürdig, gesichert und einfach bezahlen. Sie zahlen einfach und schnell, im gewohnten Online-Banking-Bereich, Ihrer eigenen Bank. Das Zahlen mit Bancontact/Mister Cash ist einfach und geht schnell. Ihre Einkäufe sind in wenigen Sekunden bezahlt. Zahlungen mit Bancontact/Mister Cash funktionieren wie Zahlungen mit Kreditkarten, basierend auf der Kartennummer und des Ablaufdatums, wird aber angewandt mit der Sicherheit des Web-Bankings (Internet-banking). Die erste Phase ist identisch zu der Bezahlung mit einer Kreditkarte: Eingeben von Datum und Kartennummer. In der zweiten Phase gelangt der Karteninhaber, in den vertrauten Online-Bereich, seiner eigenen Bank.

DirectEbanking

Die schnellst wachsende Zahlungsoption ist eindeutig DirectEbanking und ist wie iDeal, eine Debitkartenzahlung. Es gibt rund 45 Millionen Nutzer, die sicherer und schneller auf diese Weise ihre Bezahlungen tätigen. DirectEbanking bietet den größtmöglichen Schutz von persönlichen Daten. Eine Kundenregistrierung, das Laden eines Zwischenkontos und die Übertragung von Kreditkarteninformationen, sind nicht erforderlich. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. End-Benutzer sind auch gegen Identitätsbetrug, Phishing und Pharming versichert. DirectEbanking trifft die hohe Sicherheit des Online-Bankings. DirectEbanking ist die direkte Zahlungsmethode, die TÜV-zertifizierte, and TÜV geprüfte Transaktionssicherheit bietet. DirectEbanking wurde entwickelt, bei der Payment Network AG. Banking Transaktionen können in Deutschland, Österreich, Schweiz, Belgien, England und Frankreich vorgenommen werden. 

Fasterpay

Fasterpay ist eine einzigartige Plattform, die Online-Zahlungen in Großbritannien anbietet, ohne dass eine Kreditkarte erforderlich ist. Es ist eine Debitkarten-Zahlung und dank der Zusammenarbeit mit 16 der größten Britischen Banken, ist diese Zahlungsmethode verfügbar für 97% aller Kontoinhaber. FasterPay macht den britischen Markt für Händler aus der ganzen Welt verfügbar. FasterPay ist in Großbritannien, die Nummer eins der Zahlungsservices im Internet-Banking. Es ist der erste Service dieser Art, der es britischen Kunden erlaubt, direkte und sichere Zahlungen vorzunehmen. Mit FasterPay ist kein Passwort oder Registrieren notwendig. Jede Transaktion erfolgt über das Internet-Banking-Portal eines Kundens. Online Zahlungen, mit der vertrauten und bestehenden Internetumgebung der begünstigten Bank, bieten Zuverlässigkeit und Sicherheit. Fasterpay teilt keine persönlichen oder finanziellen Informationen mit einem Kunden oder sonstigen Dritten, um die Privatsphäre zu garantieren.  

MoneyGram und Western Union:

Es ist auch möglich, MoneyGram und Western Union für Ihre Bezahlung auszuwählen. Wenn es keine Möglichkeit gibt, eine der anderen Zahlungsoptionen zu wählen, bietet Fresh-hair.de diese Methoden der Zahlung an. Bitte kontaktieren Sie uns vorher, wenn Sie mit MoneyGram und Western Union bezahlen möchten.